Tout ce que vous devez savoir sur les bagages à main

Bagages spéciaux

• Batteries: conformément aux prescriptions de sécurité, il n'est pas autorisé de transporter des batteries au lithium individuelles (par exemple des chargeurs mobiles ou des batteries de réserve) dans le bagage que vous enregistrez. Glissez-les dans l'accessoire personnel que vous pouvez emporter à bord. Cet aperçu pratique contient des informations sur ce que vous pouvez transporter dans vos bagages.
• Appareils mobiles: il est autorisé d'embarquer à bord d'un vol TUI fly avec des appareils mobiles, comme un téléphone, un ordinateur portable ou une tablette, à condition qu'ils rentrent dans votre bagage à main. À bord de l'avion, les chargeurs mobiles (powerbanks) ne peuvent pas être rechargés et ils ne peuvent pas non plus être utilisés pour recharger un appareil, comme un téléphone mobile.
• Le matériel de sport (plongée, golf, vélo) n'est pas transporté gratuitement. Une demande doit être faite au moment de la réservation.
• Un fauteuil roulant n'est pas inclus dans le bagage normal. Un fauteuil roulant doit être mentionné lors de la réservation.
• Bagages extraordinaires: les poussettes, fauteuils roulants, vélos et autres équipements sportifs; autrement dit, tout ce qui ne rentre pas dans une valise de dimensions normales. Le voyageur transporte ces bagages à ses propres risques. Pour les vols de TUI fly, vous pouvez assurer ces articles à notre comptoir à l'aéroport.

Mesures de sécurité pour les bagages à main

• Liquides dans les bagages à main: en raison du règlement européen n° 1546/2006, il existe des restrictions pour la quantité de liquides dans les bagages à main. Les règles plus strictes ne concernent que les bagages emportés en cabine et s'appliquent à tous les passagers au départ d'un aéroport européen, quelle que soit leur destination. Les liquides emballés séparément et ne dépassant pas 100 ml chacun sont autorisés. Plusieurs bouteilles de liquide doivent être emballées ensemble dans un sac en plastique transparent refermable. Il y a un maximum d'un litre par passager. Par liquide, il faut comprendre: boissons (y compris l'eau), parfums, gels, shampooings, crèmes solaires, produits semi-liquides tels que le dentifrice, sprays, seringues et déodorants. Il n'y a pas de limite de quantité dans les bagages enregistrés. Exceptions (autorisés): médicaments, alimentation pour bébé et aliments de régime nécessaires pendant le vol. Au contrôle de sécurité, les passagers doivent présenter le sac en plastique contenant les liquides séparément, enlever leur veste et/ou manteau et les chaussures et retirer les ordinateurs portables ou autres grands appareils électroniques de leur bagage. Les produits qui ne sont pas conformes à la réglementation peuvent être confisqués. Il n'est pas exclu que les autorités locales en dehors de l'UE appliquent des normes plus strictes et puissent parfois agir de manière assez arbitraire.
• Non autorisés dans le bagages à main, mais bien en soute: liquide, sprays, couteaux, ciseaux, coupe-ongles en métal et limes à ongles.
• Achats détaxés: cela reste possible mais l'emballage scellé ne peut être ouvert que dans la destination finale
• Limites douanières à l'importation: lisez les informations sur la douane et les accises ici www.tui.be/fr/douane.
   

Responsabilité bagages

La responsabilité du transporteur pour les dommages, la perte ou le vol de bagages est limitée par les conventions internationales. L'indemnisation prévue est très inférieure à la valeur réelle des bagages ou aux dommages subis. Vous pouvez vous assurer contre ces risques moyennant une prime. En cas de perte ou de détérioration d'un bagage, vous devez remplir un Property Irregularity Report et un Damage Bagage Report au service Lost & Found (objets trouvés) à votre arrivée à l'aéroport.  Sans ce document, il est impossible d'obtenir une indemnisation.