- Veelgestelde vragen
- Reservering en Betaling
- Reisdocumenten
- Veelgestelde vragen
Wat in het geval van problemen bij het afdrukken van mijn reisdocumenten?
De reisdocumenten kan je vanaf 21 dagen voor vertrek raadplegen en afdrukken via 'myTUI'. Je geeft de familienaam in van de eerste persoon op de reservering, het reserveringsnummer en de vertrekdatum.
Hieronder vind je enkele praktische tips om geen technische problemen te ervaren bij het uitprinten:
- Ga rechtstreeks naar www.tuifly.be , ga niet via favorieten;
- Klik in de bovenbalk van het scherm op de knop ‘vernieuwen’ (refresh) of druk gelijktijdig op de knoppen Ctrl + F5;
- Zet de virusscanner en firewall tijdelijk uit;
- Schakel ook de pop-up blockers uit (zie ook: https://host.softworks.ca/Agate3/blocker/disable-blockers.htm);
- Verwijder de cookies.