Wijzig onbeperkt & kosteloos jouw TUI fly vlucht
De situatie verandert bijna elke dag, ook voor ons, en daarom willen we ons zo flexibel mogelijk naar je opstellen. Daarom mag je bij ons je vlucht onbeperkt kosteloos wijzigen. Bijvoorbeeld naar een later moment of je kiest een andere bestemming.
Meest gestelde vragen:
Tot wanneer kan ik kosteloos mijn vlucht wijzigen?
Je kan je vlucht nog tot en met 31 augustus 2021 kosteloos wijzigen wanneer je je boeking voor of op 31 augustus 2021 gemaakt hebt.
Hoeveel keer kan ik mijn vlucht kosteloos wijzigen?
Je kan je vlucht tot 2 uur* voor vertrek onbeperkt kosteloos wijzigen.
Wat kan ik wijzigen?
Je kan zowel je datum als je bestemming wijzigen.
Hoe kan ik kosteloos mijn TUI fly ticket wijzigen?
Neem hiervoor contact op met het TUI fly customer service center.
België: +32(0)2 717 86 61
Marokko: +212 5 22 63 46 00 (lokaal tarief)
Frankrijk: 0899 190 043 (max. €1,34 per minuut)
Voorwaarden kosteloos wijzigen TUI fly vlucht
- De actie “Kosteloos wijzigen” (hierna te noemen: de “actie”) van TUI Airlines Belgium N.V. (hierna TUI fly) biedt reizigers tijdelijk de mogelijkheid een geboekte TUI fly vlucht onbeperkt kosteloos te wijzigen naar een vlucht op een andere datum en/of naar een andere bestemming, beschikbaar op het moment van wijzigen.
- De actie is uitsluitend van toepassing op vluchten uit het TUI fly aanbod. Vluchten van andere luchtvaarmaatschappijen dan deze zijn uitgesloten van deze actie. Het is niet mogelijk een TUI fly vlucht om te boeken naar een vliegticket van een andere luchtvaartmaatschappij.
- Alle TUI fly boekingen die zijn gemaakt voor of op 31 augustus 2021 kunnen onbeperkt tot 2 uur voor vertrek naar eender welke andere bestemming of andere datum dat beschikbaar is op het moment van wijzigen.
- Onder deze actie kunnen vluchten worden gewijzigd tot 2 uur voor afreis en komen tijdelijk de reguliere wijzigingskosten zoals opgenomen in artikel 4.2.1 en 4.2.2 van de Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly te vervallen.
- * Wijzigen kan enkel telefonisch tijdens de openingsuren van het TUI fly Service Center, zijnde van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 20u00, op zaterdag van 9u00 tot 18u30 en op zondag van 10u00 tot 18u30 (op feestdagen gesloten).
- Het wijzigen van het reisgezelschap valt niet onder deze actie; hierbij gelden de reguliere voorwaarden zoals opgenomen in de Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly.
- In geval bij wijziging naar een andere datum en/of bestemming, de (nieuwe) reissom hoger is dan de prijs van het oorspronkelijk geboekte vliegticket, dient het prijsverschil door de reiziger te worden bijbetaald. In geval van omboeken naar een andere datum en/of bestemming, waarbij de (nieuwe) reissom lager is dan het oorspronkelijk geboekte vliegticket, wordt er geen prijsverschil gerestitueerd. Onder reissom wordt verstaan de reissom met inbegrip van eventueel bijgeboekte extra’s.
- Deze tijdelijke actie eindigt op 31 augustus 2021 om 23:59 uur.
- TUI fly behoudt zich het recht voor om de actie (tussentijds) te beëindigen of de regels, actievoorwaarden, bepalingen of informatie naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, zonder dat TUI fly daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade is gehouden jegens de reiziger. Wijziging of aanpassing van de Actievoorwaarden en staking c.q. beëindiging van deze actie zal worden gepubliceerd op de Actievoorwaarden pagina.
- Op deze actie en bijbehorende actievoorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Exclusief bevoegd voor geschillen omtrent deze voucher zijn de rechtbanken van het Arrondissement Brussel territoriaal bevoegd voor Zaventem.