Wijzig kosteloos jouw TUI fly vlucht
De situatie verandert bijna elke dag, ook voor ons, en daarom willen we ons zo flexibel mogelijk naar je opstellen. Daarom mag je bij ons je vlucht kosteloos wijzigen. Bijvoorbeeld naar een later moment of je kiest een andere bestemming.
Meest gestelde vragen:
Tot wanneer kan ik kosteloos mijn vlucht wijzigen?
De huidige voorwaarden voor versoepeling van de wijzigingsvoorwaarden zijn geldig voor alle TUI fly vluchten met een vertrekdatum tot en met 31 augustus 2020.
Stel ik zou vertrekken op 15 juli 2020.
Je kunt nu je vlucht omruilen of nog wachten tot 7 dagen voor vertrek.
Wat kan ik wijzigen?
Je kan zowel je datum als je bestemming wijzigen.
Hoe kan ik kosteloos mijn TUI fly ticket wijzigen?
Neem hiervoor contact op met het TUI fly customer service center.
België: +32(0)2 717 86 61
Marokko: +212 5 22 63 46 00 (lokaal tarief)
Frankrijk: 0899 190 043 (max. €1,34 per minuut)
Voorwaarden kosteloos wijzigen TUI fly vlucht
- De actie “Kosteloos wijzigen” (hierna te noemen: de “actie”) van TUI Airlines Belgium N.V. (hierna TUI fly) biedt reizigers tijdelijk de mogelijkheid een geboekte TUI fly vlucht éénmalig kosteloos te wijzigen naar een vlucht op een andere datum en/of naar een andere bestemming.
- De actie is uitsluitend van toepassing op vluchten uit het TUI fly aanbod. Vluchten van andere luchtvaarmaatschappijen dan deze zijn uitgesloten van deze actie. Het is niet mogelijk een TUI fly vlucht om te boeken naar een vliegticket van een andere luchtvaartmaatschappij.
- De actie is uitsluitend van toepassing op bestaande en nieuwe boekingen, waarbij de vertrekdatum is gelegen op of vóór 31 augustus 2020. Dergelijke vluchten kunnen éénmalig kosteloos worden gewijzigd naar een andere datum en/of bestemming, waarbij de (nieuwe) vertrekdatum uiterlijk op of vóór 31 maart 2021 moet zijn gelegen.
- Onder deze actie kunnen vluchten worden gewijzigd tot uiterlijk 7 dagen voor afreis en komen tijdelijk de reguliere wijzigingskosten zoals opgenomen in artikel 4.2.1 en 4.2.2 van de Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly te vervallen.
- Het wijzigen van het reisgezelschap valt niet onder deze actie; hierbij gelden de reguliere voorwaarden zoals opgenomen in de Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly.
- In geval bij wijziging naar een andere datum en/of bestemming, de (nieuwe) reissom hoger is dan de prijs van het oorspronkelijk geboekte vliegticket, dient het prijsverschil door de reiziger te worden bijbetaald. In geval van omboeken naar een andere datum en/of bestemming, waarbij de (nieuwe) reissom lager is dan het oorspronkelijk geboekte vliegticket, wordt er geen prijsverschil gerestitueerd. Onder reissom wordt verstaan de reissom met inbegrip van eventueel bijgeboekte extra’s.
- Deze tijdelijke actie eindigt op 31 augustus 2020 om 23:59 uur.
- TUI fly behoudt zich het recht voor om de actie (tussentijds) te beëindigen of de regels, actievoorwaarden, bepalingen of informatie naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, zonder dat TUI fly daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade is gehouden jegens de reiziger. Wijziging of aanpassing van de Actievoorwaarden en staking c.q. beëindiging van deze actie zal worden gepubliceerd op de Actievoorwaarden pagina.
- Op deze actie en bijbehorende actievoorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Exclusief bevoegd voor geschillen omtrent deze voucher zijn de rechtbanken van het Arrondissement Brussel territoriaal bevoegd voor Zaventem